Netflix est un service de streaming bien connu qui constituerait un choix idéal pour ses adeptes. Cependant, la technologie n'est pas sans faille, ce qui entraîne une série de problèmes sur votre compte Netflix. L'un des problèmes les plus courants que vous rencontrerez est le code d'erreur Netflix NW- 3-6. Comment faire pour résoudre le code d'erreur Netflix NW 3-6 ? Continuons.
Quelle est la cause du code d'erreur NW 3-6 de Netflix ?
L'erreur NW 3-6 sur votre service de streaming Netflix s'affiche avec le message suivant -
"Nous avons un problème de connexion à Netflix. Veuillez réessayer ou visiter:www.netflix.com/help." ;
Cette erreur signifie spécifiquement que le service de streaming n'est pas en mesure d'établir une connexion avec Netflix. Le problème peut probablement être dû à un problème de réseau ou de configuration. Il peut s'agir d'un problème interne à votre fournisseur de services Internet ou d'un problème lié à votre appareil de diffusion en continu.
Quelle peut être la cause de l'erreur Netflix NW 3-6 ?
Eh bien, voici quelques-unes des causes qui peuvent entraîner cette erreur
- Les problèmes de configuration de votre fournisseur d'accès Internet ou de votre appareil de streaming peuvent créer le code d'erreur NW 3-6.
- Les problèmes de connectivité Internet peuvent être une autre cause pouvant entraîner cette erreur.
Comment corriger le code d'erreur NW 3-6 de Netflix ?
Il existe plusieurs solutions qui peuvent vous aider à résoudre le problème du code d'erreur Netflix NW 3-6. Voyons les principales options qui peuvent vous aider à accéder à une solution facile.
Solution 1 - Vérifiez si votre Internet fonctionne
Avant d'essayer d'autres solutions, il peut être utile de vérifier si votre Internet fonctionne. Vous devrez peut-être vérifier si la connectivité Internet fonctionne sur d'autres appareils. Il peut également être utile de vérifier si votre appareil de diffusion en continu reçoit l'Internet.
Si vos autres appareils peuvent accéder à Internet et que votre appareil de diffusion en continu n'y parvient pas, le signal WiFi est peut-être trop faible. Essayez de rapprocher l'appareil de diffusion en continu du routeur ou du modem.
Solution 2 - Déconnectez le serveur VPN ou Proxy
Netflix dispose d'un algorithme de détection des VPN très robuste. Cependant, si vous êtes connecté à l'Internet, Netflix peut bloquer l'accès. Même un serveur proxy peut être un coupable dans ce contexte. Déconnecter un VPN ou un serveur proxy peut vous aider à résoudre le problème plus efficacement.
Solution 3 - Redémarrez votre appareil
Cette méthode peut être utile pour supprimer tout le cache Netflix de votre appareil. Il suffit d'éteindre votre appareil de streaming et de le laisser débranché pendant au moins une à deux minutes. Ensuite, rallumez-le et vérifiez si le problème est résolu pour vous.
Correction 4 - Vérifier les paramètres DNS sur les consoles de jeu
Cette méthode peut être très utile si vous utilisez des consoles de jeu pour accéder à Netflix. La reconfiguration des paramètres DNS peut être l'une des excellentes et des meilleures options pour vous aider à résoudre le code d'erreur Netflix NW 3-6.
Les méthodes utilisées pour vérifier les paramètres DNS des consoles de jeux dépendent de la console que vous utilisez.
Correction 5 - Définir une adresse IP statique pour la Smart TV
Si vous accédez à Netflix sur une Smart TV, la définition d'une adresse IP statique peut vous aider à obtenir des résultats plus positifs. Une connexion instable entre le modem/routeur et votre appareil peut provoquer le code d'erreur Netflix NW 3-6.
Voici comment régler l'adresse IP sur statique.
- Allez dans Paramètres -> ; Réseau -> ; État du réseau.
- Copiez les informations relatives aux détails tels que l'"adresse IP", le "sous-réseau" et la "passerelle".
- Ensuite, allez dans Réseau
- Choisissez les options pour Définir le réseau en manuel.
Veuillez noter que les paramètres décrits ici sont de nature représentative. Les paramètres exacts peuvent être basés sur la smart TV individuelle que vous utilisez.
En guise de conclusion
Voilà comment vous pouvez corriger le code d'erreur NW 3-6 de Netflix. Ce code d'erreur résulte principalement d'un échec de la connexion à Internet. Les solutions décrites dans la discussion ci-dessus devraient idéalement vous aider à accéder à un grand degré d'expérience dans la façon de résoudre le code d'erreur.
D'autres codes d'erreur Netflix courants sont :
Code d'erreur Netflix m7121-1331
Si rien ne fonctionne, il peut être judicieux de consulter le service clientèle de Netflix. Il sera en mesure de vous aider à obtenir des résultats positifs.